Te dejamos algunas preguntas frecuentes para resolver tus dudas. Si no encontrás la respuesta hacé clic acá para escribirnos por Whatsapp ¡Con gusto te ayudaremos! 😊
¿Cuáles son las formas de pago?
Podés pagar con Mercado Pago, Modo o Pago Nube usando tarjeta de crédito o débito.. Si elegís transferencia, ¡tenés un descuento del 10%! (Todo suma, ¿no?)
¿Cuál es el costo de envío?
El costo depende del proveedor que elijas y se calcula en el checkout según tu compra y ubicación. También podés retirar por Villa Pueyrredón con coordinación previa (no es showroom ni local físico).
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con Correo Argentino y Andreani, asegurándonos de que tu pedido llegue bien protegido y en perfectas condiciones.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
¡A todo el país!
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
Depende del método de envío seleccionado, pero en general tarda entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago. Si necesitás algo con urgencia, escribinos y vemos cómo ayudarte.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días posteriores a la compra.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Escribinos a [email protected] o por WhatsApp y lo resolvemos lo antes posible.
¿Puede que el producto no sea exactamente el de la foto?
Sí, y eso es justamente lo que los hace especiales. Cada pieza está hecha a mano con amor y dedicación, lo que significa que no hay dos exactamente iguales. Esas pequeñas variaciones son parte de su encanto y autenticidad.
¿Cómo puedo saber las medidas?
Cada producto tiene su descripción con medidas y detalles. Si aún tenés dudas, escribinos y te ayudamos.
¿En caso de que quiera hacer un regalo, puedo escribirle un mensaje?
¡Sí, nos encanta agregar detalles especiales! Podés dejar tu mensaje en el checkout en "Notas de pedido" o mandarnos un WhatsApp.
¿Cómo viene envuelto el producto?
Cada pedido llega en un packaging hermoso y pensado con amor. En la descripción del producto podés ver si incluye algún extra, como una mochila o totebag.
¿Hacen venta mayorista?
Por ahora no, pero estamos trabajando en ello. Si te interesa, escribinos y te avisamos cuando esté disponible.
¿Todavía tenes dudas?
Escribinos a [email protected] o al Whatsapp +5491170644958. ¡Estamos para ayudarte! 💛
